- a) A SZAKMAI PROGRAMKÖVETELMÉNY MEGNEVEZÉSE
Légiutas- kísérő
- b) SZAKMAI VÉGZETTSÉG MEGNEVEZÉSE
Légiutas- kísérő |
|
Szakmai programkövetelmény azonosító száma: |
SzPk-00010-14-13 0 05 3 |
Szakmai programkövetelmény érvényessége |
2014-07-03 |
|
|
|
- A SZAKMAI VÉGZETTSÉGGEL MEGSZEREZHETŐ KOMPETENCIÁKKAL
új, önálló tevékenység, munkaterületi feladat végezhető el
- A SZAKMAI PROGRAMKÖVETELMÉNY MODULRENDSZERŰ
igen
programkövetelmény modul azonosító száma |
modul megnevezése |
SzPk-00010-14-13 0 05 3 /M-01 |
Repüléselmélet |
SzPk-00010-14-13 0 05 3 /M-02 |
Légitársasági biztonsági kultúra |
SzPk-00010-14-13 0 05 3 /M-03 |
Légiforgalmi egészségügyi ismeretek |
SzPk-00010-14-13 0 05 3 /M-04 |
Általános légitársasági ismeretek |
SzPk-00010-14-13 0 05 3 /M-05 |
Fedélzeti szolgáltatások ismerete |
- AZ OKJ-BAN SZEREPLŐ AZON SZAKMACSOPORT, AMELYBE A PROGRAMKÖVETELMÉNY BESOROLHATÓ
13 – Közlekedés
- A SZAKMAI VÉGZETTSÉG JELLEGÉTŐL FÜGGŐEN A KÉPZÉS MEGKEZDÉSÉHEZ SZÜKSÉGES BEMENETI FELTÉTELEK
Iskolai előképzettség
- szakközépiskolai szakmai érettségi végzettség
Szakmai előképzettség
- szakmai előképzettséghez nem kötött
Egészségügyi alkalmassági követelmények
szükséges, éspedig:
- Orvosi Minősítés 2 Egészségügyi osztály
Előírt gyakorlati idő
Egyéb feltételek
szükséges, éspedig:
- középszintű angol nyelvtudás
- A SZAKMAI VÉGZETTSÉGGEL ELLÁTHATÓ LEGJELLEMZŐBB TEVÉKENYSÉG, VAGY MUNKATERÜLET RÖVID LEÍRÁSA
Napjainkban egyre nagyobb helyet kap a légi közlekedés az emberek utazási formái között. Ennek megfelelően folyamatos igény van a légitársaságok részéről olyan magas szinten képzett szakemberekre, akik a repülőtereken és a repülőgép járatokon szakszerűen képesek ellátni az utasok kísérését, irányítását, segítését, kiszolgálását úgy, hogy mindeközben rendelkeznek megfelelő légitársasági, repülésbiztonsági, egészségügyi és konfliktuskezelési ismeretekkel. A légiutas- kísérő megalapozott légitársasági ismeretekkel rendelkezik, fejlett kapcsolatteremtési és kommunikációs képessége és a szakma gyakorlásához megfelelő angol szakmai szókincse van. Érti azokat a kifejezéseket és leggyakrabban előforduló szavakat, amelyek a légiutas- kísérő szakma repülésbiztonsági és normál üzemelési eljárásaival kapcsolatosak (pl. repülés biztonság, repülés védelem, általános légitársasági ismeretek, fedélzeti utas kiszolgálás, utasokkal való bánásmód). Megérti a lényeget a rövid, világos, egyszerű üzenetekből és tájékoztatásokból. Tud, illetve meg tud keresni szükség esetén bizonyos információkat az egyszerű, szakmai szövegekben, például kézikönyvekben, repülőtéri tájékoztató prospektusokban, a légitársaságok menetrendjeiben angol nyelven is. Hatékony kommunikációra képes magyar és angol nyelven, amely során a konfliktuskezelés módszereit is jól tudja alkalmazni. A mindennapi párbeszédben képes arra, hogy a fedélzeti szituációkban magyar és angol nyelven is folyamatos maradjon a beszélgetés. A képzést elvégző tudása alapján rendelkezik mindazokkal a képességekkel, melyek szükségesek feladatai felelősségteljes elvégzéséhez. Munkáját felelősségteljesen, önállóan, a szabályok szigorú betartása mellett végzi.
- SZAKMAI VÉGZETTSÉGGEL BETÖLTHETŐ MUNKAKÖR MEGNEVEZÉSE ÉS BESOROLÁSA
FEOR főcsoport megnevezése |
FEOR
száma |
Foglalkozás megnevezése |
A szakmai végzettséggel legjellemzőbben ellátható tevékenység, munkaterület |
Kereskedelmi és szolgáltatási foglalkozások |
5232 |
Utaskísérő (repülőn, hajón) |
Légiutas-kísérő |
- A SZAKMAI VÉGZETTSÉG MEGSZERZÉSÉHEZ SZÜKSÉGES KÉPZÉS KÉPZÉSI FORMÁTÓL FÜGGŐ MINIMÁLIS ÉS MAXIMÁLIS ÖSSZÓRASZÁMA, ÉS AZ ELMÉLETI ÉS GYAKORLATI IDŐ ARÁNYA
A képzés “Egyéni felkészítés” képzési formában megvalósítható?
Nem releváns
A képzés “Csoportos felkészítés” képzési formában megvalósítható?
Igen
Csoportos felkészítés |
Minimum |
Maximum |
A képzés összóraszáma |
252 |
354 |
Elméleti képzés idő aránya (%) |
30 |
Gyakorlati képzés idő aránya (%) |
70 |
A képzés “Távoktatás” képzési formában megvalósítható?
- A SZAKMAI VÉGZETTSÉG MEGSZERZÉSÉT IGAZOLÓ DOKUMENTUM KIADÁSÁNAK FELTÉTELEI
- a képzés felnőttképzési szerződésben megjelölt óraszámának hetven százalékán való részvétel, és
- a szakmai záró beszámoló sikeres teljesítése
3.1. PROGRAMKÖVETELMÉNY MODUL RÉSZLETES BEMUTATÁSA
A programkövetelmény modul azonosító száma |
SzPk-00010-14-13 0 05 3 /M-01 |
A programkövetelmény modul megnevezése |
Repüléselmélet |
3.1.1. A KÉPZÉS KÉPZÉSI FORMÁTÓL FÜGGŐ MINIMÁLIS ÉS MAXIMÁLIS ÓRASZÁMA, ÉS AZ ELMÉLETI ÉS GYAKORLATI IDŐ ARÁNYA
A modul “Egyéni felkészítés” képzési formában megvalósítható?
Nem releváns
A modul “Csoportos felkészítés” képzési formában megvalósítható?
Igen
Csoportos felkészítés |
Minimum |
Maximum |
A képzés óraszáma |
48 |
70 |
Elméleti képzés idő aránya (%) |
40 |
Gyakorlati képzés idő aránya (%) |
60 |
A modul “Távoktatás” képzési formában megvalósítható?
Nem releváns
3.1.2. SZAKMAI KÖVETELMÉNYEK LEÍRÁSA
A legjellemzőbb tevékenység vagy munkaterület ellátásához szükséges szakmai kompetenciákat leíró szakmai ismeretek, készségek és személyes kompetenciák, társas kompetenciák és módszerkompetenciák tanulási eredmények szerinti leírása
Tudás |
Képesség |
Attitűd |
Felelősség, autonómia |
Rendelkezik meteorológiai alapismeretekkel az alábbi témakörökben: Időjárást befolyásoló tényezők. Zivatarok. Földfelszín felmelegedésének következményei: Talaj közeli turbulencia, Hegyi hullámok, Jet stream (futóáram), CAT, Felhő nélküli turbulencia. |
Képes az időjárás előrejelzésnek megfelelően felkészülni a repülési feladatra. Jó áttekintő és helyzetfelismerő
képességgel rendelkezik. |
Magára nézve kötelezőnek fogadja el a munkájához kapcsolódó szabályokat, tisztában van azok fontosságával. Munkáját felelősen végzi. Képes ismeretei helyén való alkalmazására. Tevékenysége során együttműködő, empatikus de határozott. |
Tevékenységét önállóan, pontosan, a vonatkozó előírásoknak
megfelelően végzi. Képes az utasítások pontos követésére is. Tetteiért, tevékenységéért felelősséget vállal, felelős döntéseket hoz. |
Turbulencia definíciója. Turbulencia fokozatai. Időjárás előrejelzés eszközei: Időjárás jelentés. Radar. Közeli repülőgépek jelzései. ATC (Air Traffic Control. A repülőgép saját műszerei. |
|
Érzelmi stabilitás, kiegyensúlyozottság, jó stressztűrő képesség jellemzi. |
Képes az önellenőrzésre, esetleges hibái javítására. Feladataihoz kapcsolódóan a gyorsan, hatékonyan oldja meg a felmerülő problémákat, hibákat. |
Turbulencia előfordulása terület- és évszak függő: Japán, Dél-Kelet Ázsia, Ausztrália, Indiai Óceán, Oroszország, USA, Európa sajátosságai. |
|
|
|
Ismeri az információs és vészhelyzeti jelképeket. |
Tudja értelmezni a tanult információs és vészhelyzeti jelképeket. |
|
|
Rendelkezik a témakörhöz kapcsolódó szakmai angol nyelvi szókinccsel. |
Képes egy egyszerű időjárás előrejelzést angolul értelmezni. Képes a témában a mindennapi feladatai ellátásához szükséges, egyszerű szakmai angol nyelvi szóbeli kommunikációra. |
|
|
Rendelkezik az alábbi aerodinamikai alapismeretekkel: Az aerodinamika alaptörvényei. Aerodinamikai erők. A repülőgép szárnyának aerodinamikája. A repülőgépre ható erők. A vízszintes repülés repülésmechanikai viszonyai. A repülőgép emelkedése, felszállása. |
Képes ismeretei helyén való alkalmazására. Képes a tanultak alapján sematikus vázlatrajz olvasására, értelmezésére. Jó áttekintő és helyzetfelismerő
képességgel rendelkezik. |
|
|
A repülőgép siklása, leszállása. Felhajtóerő tényező növelő eszközök és berendezések. A repülőgép egyensúlya. Stabilitási anomáliák. A repülőgép kormányozhatósága. |
Képes elmagyarázni a repülőgép kormányozhatóságát, a repülőgép levegőbe emelkedését angolul, egyszerű szavakkal. |
|
|
Rendelkezik a témakörhöz kapcsolódó szakmai angol nyelvi szókinccsel. |
Képes a témában a mindennapi feladatai ellátásához szükséges, egyszerű szakmai angol nyelvi szóbeli kommunikációra. |
|
|
Rendelkezik térképészet, navigáció,
útvonalismeret alapismeretekkel az alábbiak szerint: Ismeri a térképészet, navigáció, útvonalismeret alapfogalmait.Megérti a szél hatását a repülésre. Meg tudja határozni a rádiós navigációs elemeket. |
Képes ismeretei helyén való alkalmazására. Képes a tanultak alapján sematikus vázlatrajz olvasására, értelmezésére. Jó áttekintő és helyzetfelismerő
képességgel rendelkezik. |
|
|
Tisztában van az útvonal repülés fogalmával. |
Képes elmagyarázni különböző repülési útvonalakat. |
|
|
Rendelkezik a témakörhöz kapcsolódó szakmai angol nyelvi szókinccsel. |
Képes a témában a mindennapi feladatai ellátásához szükséges, egyszerű szakmai angol nyelvi szóbeli kommunikációra. |
|
|
A tervezett képzés munkaerő-piaci relevanciája
Ahhoz, hogy a képzésben résztvevő a légitársaságok által elvárt színvonalon tudja segíteni és tájékoztatni az általa kísért utasokat, szüksége van arra, hogy a képzés során elsajátítsa a polgári repülésben használatos terminológiákat, megismerje az alapvető aerodinamikai törvényeket, repüléssel kapcsolatos fizikai és fiziológiai hatásokat, törvényszerűségeket, a magasságváltozás hatásait és a vonatkozó angol kifejezéseket.
3.2. PROGRAMKÖVETELMÉNY MODUL RÉSZLETES BEMUTATÁSA
A programkövetelmény modul azonosító száma |
SzPk-00010-14-13 0 05 3 /M-02 |
A programkövetelmény modul megnevezése |
Légitársasági biztonsági kultúra |
3.2.1. A KÉPZÉS KÉPZÉSI FORMÁTÓL FÜGGŐ MINIMÁLIS ÉS MAXIMÁLIS ÓRASZÁMA, ÉS AZ ELMÉLETI ÉS GYAKORLATI IDŐ ARÁNYA
A modul “Egyéni felkészítés” képzési formában megvalósítható?
A modul “Csoportos felkészítés” képzési formában megvalósítható?
Csoportos felkészítés |
Minimum |
Maximum |
A képzés óraszáma |
54 |
74 |
Elméleti képzés idő aránya (%) |
40 |
Gyakorlati képzés idő aránya (%) |
60 |
A modul “Távoktatás” képzési formában megvalósítható?
3.2.2. SZAKMAI KÖVETELMÉNYEK LEÍRÁSA
A legjellemzőbb tevékenység vagy munkaterület ellátásához szükséges szakmai kompetenciákat leíró szakmai ismeretek, készségek és személyes kompetenciák, társas kompetenciák és módszerkompetenciák tanulási eredmények szerinti leírása
Tudás |
Képesség |
Attitűd |
Felelősség, autonómia |
A képzést követően tudása a vészhelyzetekről: Ismeri a vészhelyzet fogalmát és
a vészhelyzet előfordulásának valószínűségét. Felismeri és tudja a vészhelyzetek fajtáinak sajátosságait,
így: Tűz/füst a fedélzeten, Dehermetizáció, Túlélés, mentés. |
Képes a konfliktusok gyors és hatékony megoldására. Alkalmazza a kommunikáció előre egyeztetett formáit normál és vészhelyzetben.Jó áttekintő és helyzetfelismerő
képességgel rendelkezik. Értelmezni tudja az információs és vészhelyzeti jelképeket. |
Érzelmi stabilitás, kiegyensúlyozottság, jó stressztűrő képesség jellemzi. Képes ismeretei helyén való alkalmazására. Munkája során határozott, körültekintő, elővigyázatos. Mozgáskoordinációja jó. |
Munkáját önállóan végzi, de képes az utasítások pontos követésére is. Tetteiért, tevékenységéért felelősséget vállal, felelős döntéseket hoz. Képes az önellenőrzésre, az esetleges hibái javítására. |
Pilótakabin személyzet cselekvőképtelenné válása, Bomba a fedélzeten, Robbanószerkezet elhelyezésére alkalmazott eljárás, Jogellenes cselekmény a kabinban, Tankolás és üzemanyag leszívás utasokkal a fedélzeten. |
Képes a tanultak alapján sematikus vázlatrajz olvasására, értelmezésére. Alkalmazza a vészhelyzetekkel kapcsolatos elméleti ismereteket. |
A repülési feladat kezdete előtt önállóan felkészül a feladataira. |
Feladataihoz kapcsolódóan gyorsan, hatékonyan oldja meg a felmerülő problémákat. Képes hatékonyan kiküszöbölni és megszüntetni a hibákat. |
Érti a repülőesemények megelőzésének fontosságát, valamint az utasok és a kabin előkészítésének fontosságát. Ismeri a vészhelyzetek fajtáit. Ismeri a vészhelyzetben tanúsított tevékenység jogi következményeit. |
Betartja és betartatja a vészhelyzetek megelőzéséhez és elhárításához szükséges kötelmeket. |
|
|
Tudja, hogy a tűz a fedélzeten az előforduló vészhelyzetek egyik legsúlyosabb fajtája. |
Alkalmas a tűz megelőzésére és a tűz esetén annak oltására a megfelelő tűzoltó anyag felhasználásával az előírt tűzoltási módszer betartásával. |
|
|
Ismeri a vészhelyzetek fajtáival kapcsolatos angol kifejezéseket. |
Képes hatékonyan kommunikálni: vészhelyzetben angolul és magyarul, azonnali kényszerleszállás során szárazföldre vagy vízfelületre, kabin felkészítés és kényszerleszállás esetében, az utasok mentése során. |
|
|
A renitens utas megfelelő kezelése érdekében: Ismeri és megérti a jogi szempontokat és
megközelítést az agresszív magatartás tekintetében. Ismeri a vonatkozó törvényeket, rendeleteket, Nemzetközi Egyezményeket, nemzeti törvényeket, |
Képes alkalmazni a három fenyegetési szintnek megfelelő eljárásokat. Képes biztosítani vészhelyzet esetén a kísért személy számára is a zavartalan menekülés lehetőségét még akkor is, ha a felügyeletet a normál üzemelés alatt kényszerítő eszköz |
|
|
amelyek a légi jármű fedélzetén elkövetett jogellenes cselekményeket üldözik. Tudja a
kiutasított és be nem fogadott személyekkel kapcsolatosan a légiutas- kísérők felelősségi körét. |
alkalmazásával látták el. Képes a konfliktusok gyors és hatékony megoldására. Képes a tanultak alapján sematikus vázlatrajz olvasására, értelmezésére.Értelmezni tudja az információs és vészhelyzeti
jelképeket.Jó áttekintő és helyzetfelismerő képessége van |
|
|
Rendelkezik a témakörhöz kapcsolódó szakmai angol nyelvi szókinccsel. |
Képes kommunikálni a renitens utassal magyarul és angolul. |
|
|
Ismeri a bal oldali ajtók, szerviz ajtó, pilótakabin ajtó, vészkijárati ablakok használatát. Ismeri a szolgálati ülés és felszerelésének használatát. Ismeri a fedélzeti audio-vizuális berendezés használatát. |
Képes alkalmazkodni a légitársasági biztonsági kultúra követelményeihez.Képes a konfliktusok gyors és hatékony megoldására.
Jó áttekintő és helyzetfelismerő képességgel rendelkezik. Képes a tanultak alapján sematikus vázlatrajz olvasására, értelmezésére. |
|
|
Ismeri a biztonsági berendezések (tűzoltó, oxigén,egészségügyi felszerelések, defibrillátor, mentőkötelek, vészcsúszdák, lámpák,megafon,vészrádió, füstvédő csuklya, balta, mentőmellény) használatát. |
Munkája során képes a biztonsági berendezések szakszerű használatára. Értelmezni tudja az információs és vészhelyzeti jelképeket. |
|
|
Rendelkezik a témakörhöz kapcsolódó szakmai angol nyelvi szókinccsel. |
Képes a témában a mindennapi feladatai ellátásához szükséges, egyszerű szakmai angol nyelvi szóbeli |
|
|
A tervezett képzés munkaerő-piaci relevanciája
Egy légiutas- kísérő bármikor kerülhet olyan vészhelyzetbe, problémás szituációba munkája során, ahol – lehetőségeihez mérten – neki kell a helyzetet kezelni, a problémát megszüntetni, vagy mindezekben tevékenyen részt venni. Ennek érdekében a képzésben résztvevőnek ismernie kell a legfontosabb vészhelyzeti alapfogalmakat, a vészhelyzetek fajtáit, hiszen a vészhelyzeti alapismeretek birtokában képes csak a munkája során felmerülő helyzetek kezelésére. Fel kell tudnia ismerni az alapos felkészültség, az általános éberség és az azonnali átgondolt cselekvés jelentőségét a vészhelyzetek megelőzésében és elhárításában. Ismernie kell az alapvető fogalmakat, összefüggéseket, melyek egyben a repülésbiztonsági tudatosságát is megalapozzák és felépítik a biztonsági kultúrát. El kell sajátítania a repülési feladat során betöltött részfeladatra vonatkozó alapvető szabályokat. Ismernie kell a vészhelyzetekkel kapcsolatos teendőit, ilyen helyzetekben az egyes felek jogait és kötelezettségeit, továbbá a vészhelyzetek során betöltött szerepének jogi következményeit. Ismernie és alkalmaznia kell tudni a konfliktusok kezelésére szolgáló hatékony módszereket, s e módszereket alkalmaznia kell a renitens utasok kezelésében.
3.3. PROGRAMKÖVETELMÉNY MODUL RÉSZLETES BEMUTATÁSA
A programkövetelmény modul azonosító száma |
SzPk-00010-14-13 0 05 3 /M-03 |
A programkövetelmény modul megnevezése |
Légiforgalmi egészségügyi ismeretek |
3.3.1. A KÉPZÉS KÉPZÉSI FORMÁTÓL FÜGGŐ MINIMÁLIS ÉS MAXIMÁLIS ÓRASZÁMA, ÉS AZ ELMÉLETI ÉS GYAKORLATI IDŐ ARÁNYA
A modul “Egyéni felkészítés” képzési formában megvalósítható?
A modul “Csoportos felkészítés” képzési formában megvalósítható?
Csoportos felkészítés |
Minimum |
Maximum |
A képzés óraszáma |
57 |
77 |
Elméleti képzés idő aránya (%) |
30 |
Gyakorlati képzés idő aránya (%) |
70 |
A modul “Távoktatás” képzési formában megvalósítható?
A Légiutas- kísérő tanfolyam bejegyzés először a IOSZIA – OKJ Képzések – OKJ Tanfolyamok jelent meg.